Kundrådgivare - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Beskrivning

Vi är en regional affärsnära sparbank med uppgift att vara en trygg och långsiktig partner för våra kunder inom privat och företagsmarknaden. Vi finns här, i hjärtat av Skaraborg med mötesplatser i Skara, Vara, Götene och Nossebro. Våra beslut fattas lokalt, vårt huvudkontor finns i Skara och vi ägs av Sparbanksstiftelsen Skaraborg

Tillsammans har vi ett stort samhällsengagemang med mål att skapa tillväxt och utveckling för Skaraborg. Med våra 120 medarbetare är vi tillgängliga, proaktiva och har förståelse för vad som gör skillnad för våra kunder. Vårt löfte är att ständigt utvecklas, tänka nytt och se till att medarbetare och kunder växer. Här möts du av ett utvecklande ledarskap som ser dig som vår viktigaste resurs. Välkommen att växa med oss!

Arbetsuppgifter

Nu söker vi dig som vill bli vår kollega och arbeta som kundrådgivare. Med kundens behov i fokus har du som kundrådgivare som främsta uppgift att möta våra kunder i rådgivning avseende hela privataffären.

Det innebär bland annat att du med hög servicegrad, i syfte att ge kunden en god upplevelse av banken, kommer att arbeta med spontana och bokade kundmöten inom låna, spara, betala och försäkraområdet. På ett självständigt sätt hanterar du kundens totala behov inom privataffären med möjlighet till att slussa till annan/högre kompetens när behov av det uppstår. Du är aktiv på vår lokala marknad och deltar t. ex vid husvisningar och lokala event.

För oss är hög tillgänglighet och servicenivå viktigt, det är viktigt att trivas tillsammans med kollegor och vi jobbar tight i team kring våra kunder samt utbyter kontinuerligt erfarenheter.

Du agerar utifrån bankens värderingar samt bidrar till att nå bankens uppsatta mål.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har/är:

• Eftergymnasial utbildning inom ekonomi/finans eller motsvarande
• Swedsec-licenser inom bolån och rådgivning samt certifiering inom försäkringsdistribution
• Erfarenhet inom bolånerådgivning är meriterande
• Kunnig inom och har stort fokus på digitalisering
• Driven med stort engagemang och hög social kompetens
• Affärsmässig och motiveras av att skapa goda relationer och kundmöten
• Positiv, flexibel och ansvarstagande

Förutom de grundläggande kompetenskraven lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper och hur du med dessa bidrar till vår grupp och organisation.

Villkor

Tjänsten är en tillsvidaretjänst på 100 %. Tillträde efter överenskommelse.

Välkommen med din ansökan senast den 17/1 2024.

Du ansöker via vår hemsida www.sparbankenskaraborg.se

Frågor
Du är varmt välkommen med dina frågor till vår Bitr. Privatchef Annelie Kroon-Andersson, 0511-281 09, annelie.kroon.andersson@sparbankenskaraborg.se

Titta gärna in på vår hemsida och Instagram-konto om du vill se mer av oss och vår vardag!   
Du kan även läsa mer om livet i Skaraborg www.livetiskaraborg.se